TERMS & CONDITIONS
服务条款
最后更新日期：2026年4月22日 | 生效日期：2026年4月22日
1. 接受条款
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2. 服务描述
学术星球通过本网站提供以下服务：
- 学术辅导：针对英国及海外大学课程的一对一或小班辅导
- 留学申请辅导：个人陈述（PS）写作、申请材料准备、院校选择建议
- 成绩申诉服务：协助学生进行成绩复核、学术不端申诉、特殊情况申诉等
- 留学资讯：通过网站文章提供留学政策、申请攻略等信息内容
- 咨询服务：通过网站表单、微信、电话提供免费初步咨询
3. 用户资格与账户
使用本服务，您须年满18岁或在父母/监护人的监督下使用。您同意提供真实、准确、完整的个人信息， 并对您账户下的所有活动负责。发现账户被未经授权使用时，请立即通知我们。
4. 服务使用规范
使用本服务时，您同意不得：
- 违反任何适用的法律法规
- 侵犯他人的知识产权或其他权利
- 上传或传播恶意软件、病毒或其他有害代码
- 以欺骗性或误导性方式使用本服务
- 未经授权抓取、爬取或批量下载网站内容
- 干扰或破坏本服务的正常运行
- 将本服务用于任何非法或未经授权的目的
5. 付款与退款政策
付款：具体服务费用在签订服务协议时确认。我们接受微信支付、支付宝、银行转账等方式。
退款：退款政策依据具体服务协议执行。一般情况下，服务开始前可申请全额退款； 服务开始后，退款金额按已完成服务比例扣除。具体退款条件以签订的服务协议为准。
争议：如对账单有异议，请在收到账单后30天内联系我们。
6. 知识产权
本网站及其内容（包括但不限于文字、图片、设计、商标、软件）的知识产权归学术星球所有或经授权使用。 未经书面许可，您不得复制、修改、分发或以其他方式使用上述内容用于商业目的。
学术星球为您提供的辅导材料、申请文书等成果，其使用权归您所有，但学术星球保留将匿名化案例用于内部培训和改进服务的权利。
7. 免责声明
服务结果：学术星球提供专业辅导和支持，但无法保证特定的学业成绩、申请结果或申诉结果。 最终结果受多种因素影响，包括学生自身努力、院校政策等。
信息准确性：网站上的留学资讯内容仅供参考，学术星球不对信息的完整性、准确性或时效性作出保证。 具体申请要求请以各院校官方网站为准。
第三方链接：本网站可能包含第三方网站链接，学术星球不对第三方网站的内容或隐私政策负责。
8. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，学术星球对因使用或无法使用本服务而产生的任何间接、偶然、特殊或后果性损害不承担责任。 学术星球对您的最大赔偿责任不超过您在索赔前12个月内向学术星球支付的服务费用总额。
9. 短信服务条款
如您选择订阅学术星球短信通知服务，即表示您同意接收来自学术星球的服务相关短信。
退订方式：回复"退订"或"STOP"即可取消订阅。退订后将不再收到营销短信，但仍可能收到服务性通知（如预约确认）。
费用：接收短信可能产生标准短信费用，具体取决于您的运营商套餐。
我们不会将您的手机号码或短信同意记录分享、出售给任何第三方或附属机构用于营销目的。
10. 条款变更
学术星球保留随时修改本服务条款的权利。重大变更将提前通知用户。 继续使用本服务即表示您接受更新后的条款。
11. 适用法律与争议解决
本服务条款受中华人民共和国法律管辖。因本条款引起的争议，双方应首先通过友好协商解决； 协商不成的，提交北京市有管辖权的人民法院诉讼解决。